Termes et conditions
1. RÉSERVATION
Elle s’élève à 150 € par personne et permet de réserver votre voyage en groupe de 4 à 10 personnes aux dates de départs fixées par notre agence. Elle s’effectue par virement bancaire sur un compte français et est totalement remboursable jusqu’à 10 jours avant la date limite indiquée (voir le détail sur votre fiche de réservation). Après cette date, aucun remboursement ne pourra être demandé.2. INSCRIPTION
Après la réservation vous recevrez un document d’inscription qui officialise votre voyage. Tout séjour prendra effet qu’à partir du versement de l’acompte de 60% lors de la remise du contrat de voyage. Le solde de 40% restant devra être réglé au plus tard 30 jours avant le début du voyage. Vous recevrez une facture après le paiement total du voyage. Vous devrez fournir une photocopie du ou des passeports de chaque participant afin de pouvoir entamer les réservations et assurer la bonne logistique du séjour. Pour les voyageurs indécis ou de dernières minutes les inscriptions iront (sous réserve de places vacantes) jusqu’à 45 jours avant chaque départ mais les tarifs des vols internationaux et nationaux risque d’augmenter le coût des séjours. Nota : Si vous choisissiez un de nos séjours avec le vol international inclus, celui-ci devra être réglé dans sa totalité à l’inscription.3. RESPONSABILITÉ
Gloria-Pérou Voyages engage sa responsabilité auprès de ses clients depuis l’accueil à l’aéroport jusqu’au retour à l’aéroport « fin de nos services ».4. MÉTHODE DE PAIEMENT
Le règlement pourra être effectué par:- Carte bancaire via la plateforme We Travel. (Frais +4%)
- Virement bancaire via la plateforme Wetravel. (Frais +1%)
- Virement bancaire International (frais selon votre banque)(Dans ce cas nous vous enverrons les coordonnées bancaires et vous demanderons de nous adresser par mail un justificatif de votre ordre de virement.)
5. ANNULATION
Si le client doit annuler son voyage pour un motif majeur considéré comme imprévisible et qui n’a pas pu être anticipé, les sommes versées seront remboursées par Gloria Pérou Voyages selon le schéma suivant :- En cas d’annulation de votre part à +45 jours avant le départ, 60% de l’acompte versé vous sera remboursé. Les 40% restant ainsi que la totalité du vol international seront à la charge de votre assurance annulation.
- En cas d’annulation de votre part entre 44 jours et 30 jours avant le départ, 20% de l’acompte versé vous sera remboursé. Les 80% restant ainsi que la totalité du vol international seront à la charge de votre assurance annulation
- L’annulation de votre part à moins de 30 jours avant le départ ne donnera lieu à aucun remboursement, Gloria Pérou Voyages ayant déjà à cette date engagé toutes les dépenses de votre séjour. Les 100% ainsi que la totalité du vol international seront à la charge de votre assurance annulation.
| Description | Paiement | Remboursement annulation |
|---|---|---|
| Vol international | 100% à la souscription | 100% par l’assurance |
| Description | Paiement | Remboursement GPV | Remboursement Assurance |
|---|---|---|---|
| Prestations touristiques GPV | 60% à la souscription | A + 45 jours 60% | 40% |
| De 44 à 30 jours 20% | 80% | ||
| 40% solde à – 30 jours du départ | – de 30 jours 0% | 100% |
6. ANNULATION DE LA PART DE GLORIA-PÉROU VOYAGES
Dans le cas d’une annulation de notre part suite à un cas de force majeure (troubles sociaux ou politiques qui ne permettraient pas d’assurer les conditions de sécurité normales) l’intégralité des sommes versées vous sera remboursé hormis les frais de banques et les frais non remboursables déjà engagés par Gloria-Pérou Voyages (Sur présentation des justificatifs). Il ne sera versé aucune indemnité compensatoire puisque Gloria-Pérou Voyages n’est pas tenu directement responsable de telles situations.7. MODIFICATIONS DU PROGRAMME
Pour des raisons justifiées, Gloria-Pérou Voyages se réserve le droit de modifier toute ou partie de ses prestations, si la sécurité ou l’intérêt des participants est mise en cause. Gloria-Pérou Voyages n’est pas responsable de la fermeture d’aéroports, des conditions météorologiques ou d’autres motifs, comme le retard de vols, les situations de grève et ou toute autre circonstance de force majeure. Les frais additionnels pouvant être générés par ce genre d’altération du programme sont à la charge du client.8. FORMALITÉS
Les participants sont tenus de respecter les règles locales en matière de douane, passeport et vaccins. Pas de visa pour les ressortissants de l’UE. La loi sur l’immigration péruvienne exige d’être en possession d’un passeport ayant encore une validité d’au moins 6 mois après votre retour et autorise un séjour touristique d’une durée moindre ou égale à 90 jours (3 mois) sur une période de 6 mois.9. RISQUES ET ASSURANCE
Chaque participant est conscient que les voyages que nous organisons sont à caractère aventureux notamment la haute montagne et les randonnées. Nous vous conseillons de considérer le niveau physique de chaque circuit et de vous préparer en conséquence. Il est conseillé de voir votre médecin avant votre départ. En acceptant de voyager avec Gloria Pérou Voyages, nous vous conseillons de souscrire personnellement et de façon volontaire à une assurance assistance – rapatriement avec option annulation et interruption de voyage puisque Gloria-Pérou Voyages ne fournit pas d’assurance. Gloria-Pérou Voyages décline toute responsabilité sur les dommages personnels, accidents, maladies ainsi que les vols, extractions, détériorations ou pertes d’effets personnels. Le paiement du voyage par carte bancaire reste une très bonne option d’assurance.10. TRANSPORTS- HÔTELLERIE – BAGAGES
Nous travaillons avec des entreprises sérieuses depuis fort longtemps et avec lesquelles nous maintenons des rapports de confiance. Cependant Gloria-Pérou Voyages ne pourra être tenu pour responsable de vol ou perte d’effets personnels qui surviendraient sur la durée du séjour. Vos bagages demeurent en permanence sous votre propre responsabilité.11. LITIGES
Concernant les conditions d’exécution du circuit, celui-ci se déroulera conformément aux droits et usages du Pérou, Gloria-Pérou Voyages étant une Société de droits péruviens. Toute réclamation devra être faite par E-mail dans les 20 jours qui suivent la date du retour à l’adresse suivante: info@gloria-perouvoyages.com Passé ce délai. Aucune réclamation ne sera acceptée.Informations de Contact
- Nom de l’entreprise: GLORIA-PÉROU VOYAGES
- Nom légal: Servicios générales Burger La Puente EIRL
- RUC: 20449408331
- REG/TURISMO: 11-2006-AVT-OT
- AUTORIZACIÓN: 049-2007-INRENA-IANP-PNH
Adresses des Bureaux
- Bureau 1: Calle Bolivar S/N, Acopampa – Carhuaz / Pérou
- Bureau 2: Jirón Federico Sal y Rosas 831, Huaraz / Pérou
Numéros de Téléphone
- Michel: +51 968 230 976
- Gloria: +51 943 663 508
