Termes et conditions

INSCRIPTION

Après la réservation vous recevrez un document d’inscription qui officialise votre voyage. Tout séjour prendra effet qu’à partir du versement de l’acompte de 60% lors de la remise du contrat de voyage.  Le solde de 40% restant devra être réglé au plus tard 30 jours avant le début du voyage. Vous recevrez une facture après le paiement total du voyage. 

Vous devrez nous fournir une photocopie du ou des passeports de chaque participant.

A partir de la date limite de réservation nous entamerons les achats urgents (vol international, vols nationaux, etc…) afin d’assurer la bonne logistique du séjour. 

RESPONSABILITE

Gloria-perouvoyages engage sa responsabilité auprès de ses clients depuis l’accueil à l’aéroport jusqu’au retour à l’aéroport « fin de nos services ».

METHODE DE PAIEMENT

Le règlement pourra être effectue par: 

• • Carte bancaire via la plateforme Wetravel. (Frais +4%)
  • Virement bancaire via la plateforme Wetravel. (Frais +1%)
  • Virement bancaire International (frais selon votre banque) 

(Dans ce cas nous vous enverrons les coordonnées bancaires et vous demanderons de nous adresser par email un justificatif de votre ordre de virement.) 

ANNULATION

Si le client doit annuler son voyage pour un motif majeur considéré comme imprévisible et qui n’a pas pu être anticipé, les sommes versées seront remboursées par Gloria Perou Voyages selon le schéma suivant : 

• • En cas d’annulation de votre part à plus de 90 jours avant le départ, 100% de l’acompte versé vous sera remboursé. (moins les frais bancaires) 

• • En cas d’annulation de votre part entre 90 et 44 jours avant le départ, 70% de l’acompte versé vous sera remboursé.  Les 30% restant ainsi que la totalité du vol international seront à la charge de votre assurance annulation. 

• • En cas d’annulation de votre part entre 43 jours et 30 jours avant le départ, 30% de l’acompte versé vous sera remboursé. Les 70% restant ainsi que la totalité du vol international seront à la charge de votre assurance annulation. 
  • L’annulation de votre part à moins de 29 jours avant le départ ne donnera lieu à aucun remboursement, gloria-perouvoyages ayant déjà à cette date engagé toutes les dépenses de votre séjour. Les 100% ainsi que la totalité du vol international seront à la charge de votre assurance annulation.

ANNULATION DE LA PART DE GLORIA-PEROUVOYAGES

Dans le cas d’une annulation de notre part suite à : 

• • Un manque de participant vous en serez informé 90 jours minimum avant le départ et remboursé à 100% soit nous vous proposerons une autre alternative de séjour. 
  • Un cas de force majeure (troubles sociaux ou politiques qui ne permettraient pas d’assurer les conditions de sécurité normales) l’intégralité des sommes versées vous sera remboursé hormis les frais de banques et les frais non remboursables déjà engagés par gloria-perouvoyages (Sur présentation des justificatifs). Il ne sera versé aucune indemnité compensatoire puisque gloria-perouvoyages n’est pas tenu directement responsable de telles situations. 

MODIFICATIONS DU PROGRAMME

Pour des raisons justifiés, gloria-perouvoyages se réserve le droit de modifier toute ou partie de ses prestations, si la sécurité ou l’intérêt des participants est mise en cause. gloria-perouvoyages n’est pas responsable de la fermeture d’aéroports, des conditions météorologiques ou d’autres motifs, comme le retard de vols, les situations de grève et ou toute autre circonstance de force majeure. Les frais additionnels pouvant etre générés par ce genre d’altération du programme sont à la charge du client.

FORMALITES

Les participants sont tenus de respecter les règles locales en matière de douane, passeport et vaccins. Pas de visa pour les ressortissants de l’U.E. La loi sur l’immigration péruvienne exige d’être en possession d’un passeport ayant encore une validité d’au moins 6 mois après votre retour et autorise un séjour touristique d’une durée moindre ou égale à 90 jours (3 mois) sur une période de 6 mois.

RISQUES ET ASSURANCE

Chaque participant est conscient que les voyages que nous organisons sont à caractère aventureux notamment la haute montagne et les randonnées. Nous vous conseillons de considérer le niveau physique de chaque circuit et de vous préparer en conséquence. Il est conseillé de voir votre médecin avant votre départ.

En acceptant de voyager avec gloria-perouvoyages, nous vous conseillons de souscrire personnellement et de façon volontaire à une assurance assistance-rapatriement avec option annulation et interruption de voyage puisque gloria-perouvoyages ne fournit pas d’assurance. gloria-perouvoyages décline toute responsabilité sur les dommages personnels accidents, maladies ainsi que les vols, extractions, détériorations ou pertes d’effets personnels. 

Le paiement du voyage par carte bancaire reste une très bonne option d’assurance. 

TRANSPORTS- HOTELLERIE – BAGAGES

Nous travaillons avec des entreprises sérieuses depuis fort longtemps et avec lesquels nous maintenons des rapports de confiance. Cependant gloria-perouvoyages ne pourra être tenu pour responsable de vol ou perte d’effets personnels qui surviendraient sur la durée du séjour. Vos bagages demeurent en permanence sous votre propre responsabilité.

LITIGES

Concernant les conditions d’exécution du circuit, celui-ci se déroulera conformément aux droits et usages du Pérou, Gloria-perouvoyages étant une Société de droits péruviens. Toute réclamation devra être faite par E-mail dans les 20 jours qui suivent la date du retour à l’adresse suivante: info@gloria-perouvoyages.com. Passé ce délai. Aucune réclamation ne sera acceptée.

ASSURANCE VOYAGE

La Carte Bancaire est aujourd’hui le moyen de paiement le plus utilisé dans le monde, tant pour une utilisation domestique que pour un séjour à l’étranger. Mis à part sa fiabilité et sa simplicité d’utilisation financière, elle offre également certaines garanties et prestations d’assurances voyages à l’étranger notamment les cartes Gold, Premium et d’autres encore supérieur. Je vous invite à contacter votre banque qui vous donnera plus d’informations et de détails comme entre autre votre numéro d’adhésion à l’assurance et un numéro de téléphone de contact à l’étranger. Vous pouvez également contacter votre assurance habitation afin de connaitre également vos droits et garanties lors d’un voyage à l’étranger, mais attention le cumul d’assurance n’est pas valide. 

Dès votre souscription à un voyage avec Gloria Perou Voyages, nous vous conseillons de bien vous renseigner, voire souscrire une assurance voyage. Nous nous engageons à vous assister dans toutes les démarches administratives correspondantes et sur toute la durée du séjour afin de faire respecter vos droits.