Políticas de privacidad

Bienvenido a Gloria Peru Voyages («nosotros», «nuestro» o «nos»). Operamos el sitio web https://gloria-perouvoyages.com/es (en adelante, el «Servicio»).

Estamos comprometidos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestros servicios de reserva o inicia sesión utilizando servicios de autenticación de terceros como Google OAuth.

1. Información que Recopilamos Recopilamos información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, es capaz de asociarse o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o dispositivo en particular.

1.1. Información Personal Proporcionada por Usted Cuando realiza una reserva, se comunica con nosotros o se registra con respecto a nuestros servicios de viaje, podemos recopilar:

• Datos de Identidad: Nombre, apellido, número de pasaporte, nacionalidad y fecha de nacimiento.

• Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de facturación.

• Datos de Viaje: Detalles del vuelo, requisitos dietéticos, restricciones de salud relevantes para viajes de alta montaña y preferencias de alojamiento.

1.2. Información Recopilada a través de Google OAuth Nuestro Servicio ofrece la posibilidad de iniciar sesión utilizando Google. Si elige hacerlo, recopilamos la siguiente información limitada de su cuenta de Google para facilitar la autenticación:

• Nombre

• Dirección de correo electrónico

• Foto de perfil (si está disponible)

1.3. Datos de Uso y Cookies Podemos recopilar automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por el Servicio. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación e información sobre cómo y cuándo utiliza nuestro Servicio.

2. Cómo Usamos Su Información Utilizamos la información que recopilamos o recibimos para los siguientes fines comerciales legítimos:

• Para facilitar la creación de cuentas y el proceso de inicio de sesión: Específicamente a través de Google Sign-In.

• Para cumplir y gestionar sus reservas: Procesamiento de pagos, organización de tours, hoteles y transporte dentro de Perú.

• Para comunicarnos con usted: Envío de confirmaciones de reserva, actualizaciones de itinerarios, facturas y mensajes de soporte.

• Para mejorar nuestros servicios: Análisis de tendencias de uso para mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad del sitio web.

• Para seguridad y protección: Para proteger nuestro Servicio y sus datos contra fraudes o accesos no autorizados.

3. Compartir Su Información No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información de identificación personal a terceros. Sin embargo, para proporcionar nuestros servicios de viaje, podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de Servicios: Vendedores externos que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, como hoteles, empresas de transporte, aerolíneas y guías turísticos necesarios para ejecutar su itinerario de viaje.

   

• Obligaciones Legales: Podemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, orden judicial o proceso legal.

4. Seguridad de los Datos Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, recuerde también que no podemos garantizar que Internet sea 100% seguro. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestro Servicio es bajo su propio riesgo.

5. Retención de Datos Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).

6. Transferencias Internacionales de Datos Si accede a nuestro Servicio desde fuera de Perú, tenga en cuenta que su información será transferida, almacenada y procesada por nosotros en nuestras instalaciones y por aquellos terceros con quienes podamos compartir su información personal (como hoteles y guías locales) en Perú.

7. Sus Derechos de Privacidad Dependiendo de su ubicación (incluido el Espacio Económico Europeo – RGPD), puede tener los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Solicitar copias de sus datos personales.

• Derecho de Rectificación: Solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta.

• Derecho de Supresión: Solicitar que eliminemos sus datos personales bajo ciertas condiciones.

• Derecho a Retirar el Consentimiento: Si confiamos en su consentimiento para procesar su información personal, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando los detalles de contacto que se proporcionan a continuación.

8. Servicios de Terceros Nuestro Servicio utiliza Google OAuth para la autenticación. El uso de la información por parte de Google se rige por su Política de Privacidad. Le recomendamos que revise su política aquí: https://policies.google.com/privacy.

9. Cambios en Esta Política de Privacidad Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de «Revisado» actualizada y la versión actualizada entrará en vigor tan pronto como sea accesible.

10. Contáctenos Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política, puede enviarnos un correo electrónico a:

Gloria Peru Voyages 📧 Email: info@gloria-perouvoyages.com 📍 Ubicación: Calle Bolívar S/N, Acopampa – Carhuaz – Perú

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