Seguros de viaje

¿Cuáles son las mejores soluciones?

Todo depende de tu perfil, del tipo de viaje, del destino, de la duración y de las coberturas que estés buscando. Aquí tienes un pequeño resumen para ayudarte a elegir:

• Para un viaje turístico corto de menos de 90 días, el seguro de tu tarjeta bancaria de gama alta o intermedia (+ opción complementaria si es necesario) sigue siendo una buena alternativa.
• También puedes optar por un seguro de viaje puntual y especializado si lo deseas.

Pagar un viaje con una tarjeta bancaria de gama alta (o intermedia) puede generar comisiones entre el 3 y el 5 %. Sin embargo, estas comisiones dan acceso a las coberturas y ventajas incluidas en el contrato de tu tarjeta, lo que a veces puede resultar tan económico, o incluso más ventajoso, que contratar un seguro de viaje adicional. Antes de viajar al extranjero, es fundamental verificar bien las garantías asociadas a tu tarjeta, según el tipo de viaje previsto: viaje turístico clásico, viaje deportivo o de aventura extrema. Esta información te permitirá viajar con tranquilidad, estando correctamente cubierto.

El pago con tarjeta bancaria

Introducción

Durante un viaje al extranjero, un imprevisto puede convertir rápidamente un sueño en una pesadilla (accidente, enfermedad, incidente grave…). Estar cubierto económicamente en estas situaciones es esencial. Por eso me interesé en las ventajas, a menudo desconocidas, relacionadas con el pago mediante tarjeta bancaria. Hoy en día, la tarjeta es el medio de pago más utilizado, tanto en la vida diaria como en los viajes. Más allá de su sencillez, también ofrece coberturas de seguro y asistencia muy útiles. Sin embargo, pocos titulares conocen realmente sus beneficios y casi nunca reclaman las compensaciones a las que tienen derecho. Este pequeño trozo de plástico, cuyo coste mensual oscila entre 7 y 60 €, puede evitarte muchos gastos en caso de problemas. Cierto, los trámites a veces son largos, pero valen la pena. Con un enfoque personal, he intentado aclarar estos derechos y ayudarte a comprender mejor las protecciones de las que dispones automáticamente en el extranjero gracias a tu tarjeta bancaria, esperando que nunca tengas que recurrir a ellas.

1/ ¿Quién puede beneficiarse de las ventajas de tu tarjeta bancaria?

Las garantías de tu tarjeta bancaria se aplican al titular, así como a:

• Su cónyuge (casado o pareja de hecho),
• Sus hijos solteros menores de 25 años, siempre que vivan bajo el mismo techo y sean dependientes fiscalmente.

2/ ¿Qué cubre tu tarjeta bancaria en el extranjero?

Para beneficiarte de las garantías de seguro y asistencia vinculadas a tu tarjeta bancaria durante un viaje al extranjero, es obligatorio haber pagado total o parcialmente el servicio con dicha tarjeta:

• Billete de avión internacional
• Viaje turístico o profesional
• Alquiler de coche
• Alojamiento (hotel, apartamento, etc.)

Garantías generalmente cubiertas:

Varían según la gama de tu tarjeta (Visa Classic, Premier, Infinite, Mastercard Standard, Gold, Platinum, etc.) y la entidad bancaria emisora. Se puede obtener un seguro de anulación o interrupción del viaje (en caso de enfermedad, accidente, fallecimiento de un familiar, despido, siniestro grave en el domicilio…). Las tarjetas clásicas o estándar no ofrecen cobertura adecuada.

• Seguro de equipaje (pérdida, robo, deterioro, retraso en la entrega)
• Seguro por retraso de vuelo/tren (gastos de espera, hotel, comidas…)
• Seguro de responsabilidad civil en el extranjero (daños corporales o materiales causados a un tercero)
• Seguro por accidente de viaje o fallecimiento accidental (pago de un capital a tus herederos)
• Asistencia médica y repatriación (gastos médicos en el extranjero, transporte sanitario, regreso anticipado…)

A tener en cuenta: Los límites de reembolso y las condiciones varían considerablemente según la tarjeta. Los trámites deben iniciarse rápidamente (declaración de siniestro, justificantes, etc.). Algunas prestaciones son gestionadas por un asegurador asociado al banco (AXA, Europ Assistance, Allianz…).

Buen consejo antes de viajar: Solicita a tu banco un certificado de seguro de viaje. Consulta la guía de garantías de tu tarjeta, disponible online o con tu asesor.

Gamas de tarjetas bancarias

A continuación se muestra una clasificación de las gamas de tarjetas según sus ventajas en viaje, especialmente en seguros, asistencia, límites y privilegios en el extranjero.

Alta gama: Excelente asistencia en viajes, disponible en todo el mundo. Cuota anual elevada.

• Visa Infinite
• Mastercard World Elite
• American Express Platinum

Gamas premium intermedias: Muy buena relación cobertura-coste.

• Visa Premier
• Mastercard Gold
• American Express Gold

Clásicas: Seguros muy limitados o inexistentes.

• Visa Classic
• Mastercard Standard
• American Express Green

3/ Coberturas de seguro con una tarjeta Premium o Gold

A1/ Anulación o modificación del viaje (Vuelo o estancia)

Si has pagado el viaje con una tarjeta Premium (Visa Premier, Mastercard Gold o equivalente), dispones de un seguro de anulación/modificación bajo ciertas condiciones.

Motivos cubiertos

La tarjeta cubre los gastos de anulación o modificación si ocurre uno de los siguientes eventos entre la compra del viaje y la fecha de salida:

• Fallecimiento de un familiar de primer grado (cónyuge, padre, hijo, hermano).
• Enfermedad grave o accidente del asegurado o de un familiar cercano que impida viajar.
• Despido económico o notificación oficial de despido (la fecha debe ser posterior a la compra y anterior a la salida).
  Siniestro material grave (incendio, inundación, robo…) que afecte a tu vivienda obligándote a permanecer allí. Debe ocurrir entre 10 y 1 día antes del viaje.

Condiciones esenciales

• El motivo debe ser imprevisible, involuntario y desconocido en el momento de la compra.
• El viaje debe estar pagado total o parcialmente con la tarjeta Premium/Gold.
• Deben presentarse justificantes (certificado médico, documento del seguro del hogar, carta de despido, etc.)

Límites de reembolso

• Hasta 5.000 € al año por tarjeta. Incluye gastos de anulación, modificación o penalizaciones aplicadas por aerolíneas, hoteles o agencias.

Casos no cubiertos

• Anulación voluntaria sin motivo grave.
• Problemas administrativos (visado no obtenido sin negativa oficial, olvido del pasaporte…).
• Enfermedad conocida antes de reservar.

Consejos útiles

• Conserva la prueba de pago.
• Solicita un certificado de seguro antes de viajar.
• Pide a tu banco los detalles del contrato.

A2/ ¿Cómo obtener el reembolso del billete de avión?

En caso de imprevisto cubierto, sigue estos pasos:

• Contacta al asegurador asociado a tu tarjeta (indicado en la guía de garantías).
• Declara el siniestro online o por teléfono.

Te indicarán:

• Documentos necesarios (prueba de pago, certificado médico, etc.)
• Plazos (5–20 días tras el evento)
• Condiciones de elegibilidad

El reembolso solo aplica si el billete fue pagado total o parcialmente con tu tarjeta.

B/ Robo, pérdida o daño del equipaje facturado

La tarjeta cubre cada equipaje hasta 800-850 € (franquicia ~70 €). Solo válido en transporte público.

En caso de pérdida o daño, debes:

• Reclamar inmediatamente en el aeropuerto
• Rellenar el formulario PIR
• Guardar billete y etiquetas

La aerolínea reembolsa 50 €/día durante 1–5 días para compras esenciales.

Tras 6 días sin equipaje, contacta al seguro de la tarjeta. Tras 14–21 días, el equipaje se considera perdido: indemnización entre 1.300 y 1.600 €.

C/ Retraso del vuelo

Indemnización de 250-600 € según CE 261/2004.

Condiciones:

• Retraso ≥ 3 horas
• Vuelo desde la UE o hacia la UE con compañía europea
• No debe tratarse de circunstancias extraordinarias

La aerolínea debe proporcionar comida, bebidas, hotel, transporte.

D/ Seguro de responsabilidad civil

Cubre daños a terceros en el extranjero. Garantías entre 1.525.000 € y 2.000.000 €.

E/ Seguro de fallecimiento o invalidez

Cubre accidentes graves en transporte público si el viaje fue pagado con la tarjeta.

F/ Seguro de repatriación, gastos médicos y hospitalización

Cobertura esencial incluida en tarjetas Premium y Gold.

Cobertura:

• Emergencias médicas
• Repatriación
• Hospitalización
• Regreso anticipado
• Transporte del cuerpo
• Visita de un familiar

G/ Asistencia jurídica en el extranjero

Incluida en algunas tarjetas de gama alta.

Cobertura:

• Honorarios de abogado
• Anticipo de fianza (hasta 15.000 €)
• Gastos jurídicos
• Asistencia telefónica 24/7

Conclusión

Esperamos que este análisis te haya permitido comprender mejor las principales coberturas de las que puedes beneficiarte en el extranjero gracias a tu tarjeta bancaria. Para información más precisa, consulta a tu asesor bancario.

Puede proporcionarte:

• Tu número de afiliación al seguro
• El número de contacto para emergencias desde el extranjero

También puede ser útil consultar tu seguro del hogar, ya que algunos incluyen cobertura internacional. Sin embargo, recuerda que el doble seguro no suele reconocerse: solo uno será utilizado para el siniestro.

Si reservas un viaje con Gloria Perú Voyages, te acompañaremos en todo momento para ayudarte a elegir el seguro adecuado y realizar todos los trámites necesarios.

Gracias por tu confianza. Quedamos a tu disposición para cualquier información adicional.

¡Hasta muy pronto para un viaje con total tranquilidad!